手把飄移導致工作量超過負荷！Swtich維修外包公司爆人員流動率超高

雖然任天堂 Switch 主機發售已經滿5年，但是Joy-con手把的類比搖桿飄移問題至今為止都沒有解決的跡象。據外媒《Kotaku》報導，負責Joy-con手把的維修中心因為飄移問題嚴重工作量大增，甚至因此導致人員流動問題嚴重。

《Kotaku》在報導中表示，有關Joy-con手把的維修並不是由任天堂自己處理，而是由一家名叫 United Radio 的外包公司負責。據該公司的一名前主管透露，每周需要維修Joy-con的案件數量高達上千件，如此龐大的業務量導致高離職率與維修品質。公司甚至設了一個空間專門維修Joy-Con的空間。

Joy-con手把飄移問題自從發售元年2017年開始就已經出現，2018年時任天堂在特定地區提供免費更換手把的服務，但最關鍵的問題核心點直到今日依舊沒有改善，也因此 United Radio 不得不處理龐大的維修業務。

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《Kotaku》指出， United Radio 要求員工必須在 4 天內完成修復 90% 的 Joy-Con 案件，不管離職員工的缺額有沒有有補上新的人。也因為高離職率，導致 Joy-Con 的維修經常出錯，例如 Reddit 上有網友分享 Switch 送修經驗，該網友在完成維修後收到的卻是別人的主機。

《Kotaku》也針對報導詢問任天堂，但任天堂並沒有做出任何回應。

新聞來源：Kotaku